Bienvenido a nuestro sistema de pago en línea - Nosotros
operamos con varios bancos internacionales a través de los cuales respaldamos
cada compra hecha en nuestro sitio web. Aceptamos todos
las principales tarjetas de crédito y débito
de cualquier parte del mundo.
El pago de los servicios de viaje a través de nosotros
es simple y fácil. Una vez que nuestro personal haya
confirmado su viaje detalladamente, usted recibirá
un correos electrónico de confirmación. El
mismo le indicará el costo exacto del hospedaje del
hotel, recorridos, autos alquilados y cualquier otro servicio
que usted haya solicitado, en una factura de pago estándar.
Cuando usted pague su factura debe estar conectado a Internet
y tener a mano los detalles de su tarjeta, y cualquier código
de seguridad que necesite. Le aparecerá un enlace
en su correo de confirmación sobre el que debe hacer
clic. Este le llevara directamente a su factura personal
de pago que se encuentra en nuestros servidores.
Todos los pagos se efectúan usando la mejor tecnología
de encriptación disponible y a través de InternetSecure,
el servicio de pago en linea más seguro del mundo
. El proceso completo de pago demora solamente 5 minutos.
Cada servicio pagado es confirmado
al ciento por ciento. La documentación pertinente
se le enviara dentro de las 48 horas posteriores al pago
a menos que su llegada este comprendida dentro de este tiempo.
En este caso la documentación se le enviará
de inmediato.
Su privacidad y seguridad
son importantes para nosotros. Es por esto que este sitio
web se encuentra en nuestros propios servidores que son
administrados por una compañía de nuestro
grupo. Todos los datos, correos, faxes y detalles personales
del cliente sólo son utilizados por nuestro personal
interno para confirmar los servicios de un determinado viaje.
Nosotros jamás distribuimos, vendemos u ofrecemos
a intermediarios ninguna información del cliente.
Nosotros pagamos por adelantado
todos los servicios antes de su llegada. Por lo tanto, si
por cualquier razón usted desea cancelar una reservación
previamente pagada, nosotros debemos recibir la solicitud
de cancelación a través de correo
electrónico por lo menos con 7 días de
antelación. De esta forma podremos hacerle un reembolso.
Por favor, guarde una copia de dicho correo en su sistema
durante 30 días o hasta que haya recibido el reembolso.
Debe tener en cuenta que debido a los cargos de transacción
de las tarjetas de crédito y de la tarifa de reservación
nosotros no podemos reintegrarle más del 89% de cualquier
depósito.
Lamentablemente, a menos de 7 días de su llegada
al país nosotros no podremos reintegrarle su pago
a menos que el mismo este acompañado de una certificación
medica que explique su incapacidad para viajar en la fecha
en la que usted reservó.
POR FAVOR PAGUE SÓLO CUANDO USTED ESTE SEGURO DE SU ITINERARIO.
Es importante recordarle que por razones ajenas a nosotros
la cancelación de cualquier boleto de avion que haya
sido reservado a través de este sitio traerá
como consecuencia la pérdida total del depósito.
Esto se debe a que todas las compañías areas
en Cuba solicitan el pago total de las reservaciones de
asientos y no hacen reintegros si el boleto no se usa.
